本政策适用于所有通过 CharaStudio 生成、发布、传播或存储的内容,规定了我们的内容标准、审核机制、举报流程及违规处置方式。
CharaStudio(以下简称「我们」)致力于提供安全、合法、负责任的 AI 内容生成服务。本可接受使用政策(以下简称「本政策」)适用于所有通过 CharaStudio 生成、发布、传播或存储的内容,并规定了我们的内容标准、审核机制、举报流程及违规处置方式。所有使用本服务的用户均须遵守本政策。
本政策适用于以下所有内容形式:
CharaStudio 明确禁止利用本服务生成以下六类内容:
2.1 绝对禁止——零容忍
以下内容一经发现立即处置,并保留向主管机关报告的权利:
2.2 严格限制——需经审核
2.3 一般禁止行为
CharaStudio 对通过官方接口生成的 AI 内容实施安全审核。对于用户通过本软件官方功能(如故事生成、图片生成等)产生的内容,我们采用「自动审核 + 人工复核 + 定期抽检」的多层次审核体系。
重要声明:本条款中的内容审核责任仅适用于通过 CharaStudio 官方接口生成的内容。对于用户通过第三方接口、自定义 API 配置或其他非官方渠道生成的内容,CharaStudio 不具备管理能力,亦不对此类内容承担任何法律责任。第三方接口生成的内容由用户自行负责,用户须确保其使用方式符合本政策规定及适用法律法规。
3.1 自动审核(实时)
3.2 人工复核
3.3 定期抽检与审计
3.4 内容分级标准
| 级别 | 描述 | 审核 |
|---|---|---|
| L1 严重 | 儿童安全、恐怖主义 | 自动拦截 + 人工确认 |
| L2 高风险 | 严重违规内容 | 自动标记 + 优先复核 |
| L3 中风险 | 一般违规 | 人工复核 |
| L4 低风险 | 轻微违规 | 举报触发 |
4.1 举报适用情形
4.2 举报原则
保留适用的渠道:
如发现紧急或严重的违规内容,请通过邮件举报,并请在邮件标题中注明「紧急举报」。
| 违规类型 | 初步响应 | 处置完成 |
|---|---|---|
| L1 严重 | 2 小时内 | 24 小时内 |
| L2 高风险 | 24 小时内 | 3 个工作日 |
| L3 中风险 | 3 个工作日 | 7 个工作日 |
| L4 低风险 | 5 个工作日 | 15 个工作日 |
如需延长处理时间,我们将主动通知举报人并说明原因。处理流程:收到举报(自动确认)→ 初步分级(L1–L4)→ 内容审核(自动 + 人工)→ 处置决策 → 执行处置 → 结果通知。
| 处置 | 措施 | 适用情形 |
|---|---|---|
| 内容警告 | 书面警告,要求删除或修改 | 首次轻微违规 |
| 内容下架 | 移除违规内容 | 确认的 L3–L4 |
| 功能限制 | 降低调用限额或功能访问 | 多次轻微或单次 L3 |
| 账户暂停 | 临时暂停,待复核 | L2 或累计违规 |
| 永久封禁 | 永久终止访问权限 | L1 或多次 L2 |
| 法律追责 | 向执法机构报告,配合调查 | 涉嫌违法的 L1 |
如对处置结果有异议,可在收到通知后 15 天内提交申诉: